Regulamin

1. Zasady korzystania

Korzystając z Usługi Użytkownik potwierdza, że spełnia wymagania określone w niniejszym Regulaminie oraz że podane przez niego dane są prawdziwe.

Konto w Fizjofy jest osobiste. Aby zawrzeć umowę o świadczenie usług i wykupić subskrypcję, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna prawnego, jeżeli przepisy prawa właściwego na to pozwalają.

• Usługa jest przeznaczona do użytku osobistego i niekomercyjnego.
• Fizjofy może odmówić świadczenia Usługi lub zmienić kryteria dostępu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub bezpieczeństwo Użytkowników.
• Zabronione jest udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim.

2. Treści w aplikacji

O ile nie wskazano inaczej, wszystkie treści dostępne w Usłudze — materiały wideo, opisy ćwiczeń, plany treningowe, grafiki, znaki towarowe i oprogramowanie — stanowią własność Fizjofy lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim.

Fizjofy dokłada starań, aby treści były rzetelne i przygotowane przez wykwalifikowanych fizjoterapeutów, jednak nie gwarantuje, że będą one odpowiednie dla każdego stanu zdrowia.

3. Licencja na korzystanie z aplikacji

Fizjofy udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwoływalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej na własne, niekomercyjne potrzeby. Licencja nie może być cedowana ani sublicencjonowana.

Licencja obejmuje prawo do wyświetlania treści oraz pobierania ich kopii na jedno urządzenie w celu korzystania offline, pod warunkiem zachowania wszystkich oznaczeń praw autorskich.

• Zabrania się kopiowania, redystrybucji, sprzedaży, wynajmu i tworzenia opracowań pochodnych treści Fizjofy.
• Zabrania się dekompilacji, inżynierii odwrotnej i ingerencji w działanie aplikacji lub infrastruktury.
• Zabrania się publikowania treści Fizjofy w innych serwisach i sieciach komputerowych.

4. Dostęp przez App Store i Google Play

Jeżeli aplikacja została pobrana ze sklepu Apple App Store lub Google Play, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że umowa zawierana jest wyłącznie między nim a Fizjofy — operator sklepu nie jest jej stroną.

• Operator sklepu nie ma obowiązku świadczenia wsparcia technicznego dotyczącego aplikacji.
• Za wszelkie roszczenia dotyczące aplikacji odpowiada Fizjofy, nie operator sklepu.
• W przypadku roszczeń o naruszenie praw własności intelektualnej odpowiedzialność ponosi Fizjofy.
• Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać także regulaminu operatora sklepu.

5. Dozwolone korzystanie

Usługa może być używana wyłącznie w zakresie, w jakim została udostępniona, zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa. Użytkownik odpowiada za to, by jego sposób korzystania z Usługi nie naruszał prawa ani praw osób trzecich.

Fizjofy może zawiesić lub usunąć konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania konta, prób obejścia zabezpieczeń lub działań szkodliwych dla innych Użytkowników.

6. Bezpieczeństwo i zastrzeżenia zdrowotne

Przed rozpoczęciem korzystania z programów ćwiczeń Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą, szczególnie w przypadku istniejących schorzeń, przebytych urazów, ciąży lub przyjmowania leków wpływających na sprawność ruchową.

Ćwiczenia należy przerwać natychmiast w razie ostrego bólu, drętwienia, zawrotów głowy, duszności lub osłabienia siły mięśniowej i skontaktować się ze specjalistą. Użytkownik wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność.

7. Subskrypcja, płatności i okres próbny

Dostęp do pełnej funkcjonalności Fizjofy wymaga aktywnej subskrypcji. Aktualne ceny to 49 zł miesięcznie lub 249 zł rocznie; obowiązujący cennik prezentowany jest przed zawarciem umowy.

Nowi Użytkownicy mogą skorzystać z 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Jeżeli subskrypcja nie zostanie anulowana przed jego upływem, przechodzi automatycznie w płatny okres rozliczeniowy.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, o ile nie zostanie anulowana najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.

• Płatności obsługują zewnętrzni dostawcy usług płatniczych — Fizjofy nie przechowuje pełnych danych karty.
• Anulowanie subskrypcji zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu.
• Subskrypcje wykupione w App Store lub Google Play anuluje się w ustawieniach danego sklepu.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Rozpoczęcie korzystania z treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia, za wyraźną zgodą Użytkownika, może skutkować utratą tego prawa w zakresie przewidzianym przepisami.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można składać na adres kontakt@fizjofy.pl. Fizjofy rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o rozstrzygnięciu na podany adres e-mail.

10. Odpowiedzialność

Fizjofy dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie i bezpiecznie, jednak nie gwarantuje jej dostępności w każdym momencie — możliwe są przerwy techniczne, aktualizacje i zdarzenia niezależne od Fizjofy.

Odpowiedzialność Fizjofy wobec konsumentów kształtują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego; żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień, których nie można wyłączyć umownie.

11. Zmiany Regulaminu i rozwiązanie umowy

Fizjofy może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn — zmian przepisów, zmian funkcjonalności lub cennika. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany na adres e-mail powiązany z kontem z odpowiednim wyprzedzeniem.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto i zakończyć korzystanie z Usługi. Fizjofy może rozwiązać umowę w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu.

12. Prawo właściwe i spory

Do umowy stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przysługującej konsumentowi na mocy przepisów jego państwa zamieszkania. Spory rozstrzygają właściwe sądy powszechne; konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.